Wie verändern sich Business Events und welche neuen Ansätze braucht es, damit sie auch künftig echten Mehrwert für Unternehmen, Marken und Menschen schaffen? Mit diesen und weiteren strategischen Fragestellungen beschäftigt sich die Community des ebx.lab, einer Initiative des German Convention Bureau (GCB) in Kooperation mit dem Fraunhofer IAO.
Am 24. und 25. September kommt die ebx.lab-Community erneut in Frankfurt zusammen. Proske ist bereits zum dritten Mal mit Julia Stechl, Value Creation Strategist & Design Thinking Expert, vertreten. Gemeinsam mit Fach- und Führungskräften aus Unternehmen, Verbänden und der Eventbranche geht es um Austausch, Co-Learning und die gemeinsame Entwicklung neuer Lösungsansätze für Business Events.
Business Events sind zentrale Instrumente der Unternehmenskommunikation und Markenerfahrung. Sie sollen Beziehungen stärken, Wissen vermitteln, Verhalten verändern und einen messbaren Beitrag zu den Unternehmenszielen leisten. Klassische Kennzahlen wie Teilnehmerzahlen oder Kosten greifen deshalb häufig zu kurz. Unter dem Motto „ROI & Beyond“ richtet das ebx.lab den Blick auf eine umfassendere Erfolgsmessung, die strategische Ziele, Markenwirkung und Verhaltensänderungen sichtbar und steuerbar macht.
„Die entscheidende Frage lautet nicht allein, was eine Veranstaltung gekostet hat. Wir müssen verstehen, welche Wirkung sie bei den Teilnehmenden, in der Organisation und für die Marke entfaltet. Dafür brauchen wir klare Ziele, geeignete Daten und Methoden, die bereits bei der Konzeption eines Events berücksichtigt werden“, sagt Julia Stechl.
Insgesamt stehen sechs Themencluster im Mittelpunkt: Connection untersucht Networking und Communityeffekte, Engagement die emotionale Wirkung und das Veranstaltungserlebnis. Value widmet sich Legacy und Wertschöpfung. Weitere Schwerpunkte bilden Datenintegration und Dashboards, die datenbasierte Steuerung von Events sowie neue Modelle der Evaluation.
Das Programm wird wissenschaftlich vom Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO begleitet und kuratiert. Als Masterclass-Leads wirken unter anderem Micah M. Murray vom Lausanne University Hospital Center und der University of Lausanne zum Thema Engagement sowie Kristina Oldenburg von kokonsult zum Themenfeld Value mit.
Das ebx.lab versteht sich als Innovationswerkstatt für die nächste Generation von Business Events im Kommunikationsmix von Unternehmen und Organisationen. In dem gemeinsam mit dem Fraunhofer IAO entwickelten Format tauschen sich Marketing- und Kommunikationsverantwortliche verschiedener Branchen in einem geschützten Rahmen über strategische Herausforderungen aus. Als agiles Experimentierfeld bietet das ebx.lab Raum, bestehende Messmodelle zu hinterfragen und gemeinsam neue, praxisnahe Lösungen zu entwickeln.
